Le service de la coordination sociale

Une équipe à votre service

Le service municipal de la Coordination sociale fonctionne depuis avril 2006, dans des locaux faciles d’accès, ce qui représente un plus pour les personnes à mobilité réduite. Il se situe à proximité immédiate de la Mairie principale de Toulon.

Vous y trouverez une équipe de 5 personnes :

• 4 travailleurs sociaux (1 Conseiller Socio-éducatif, 2 assistants socio-éducatifs et 1 secrétaire formée au travail social) ainsi qu’1 agent d’accueil du public, qui vous reçoivent, vous informent et vous orientent,
• les entretiens peuvent se faire par téléphone ou directement par le biais de permanences sociales. Divers problèmes peuvent être abordés (voir ci-dessous une liste non exhaustive de ces problèmes).

Le service de la coordination sociale vous permet :

• d’avoir une réponse immédiate donnée par un professionnel dans le domaine social,
• d’avoir une écoute de qualité. Le travailleur social n’est jamais dérangé lorsqu’il est avec une personne. Les entretiens ne sont pas forcément limités dans le temps,
• d’avoir la possibilité d’être reçu sur rendez-vous. Il n’y a alors aucune attente.

Ses domaines d’interventions

Le service de la Coordination sociale de la mairie vous ACCUEILLE, vous INFORME et vous ORIENTE en tenant compte des diverses problématiques rencontrées. Voici quelques exemples parmi les interventions du service :

Informations relatives aux problèmes liés au handicap :

• quels sont vos droits ?
• comment les obtenir ?

Informations liées à l’âge :

• renseignements concernant l’A.P.A. (Allocation Perte d’Autonomie),
• les aides ménagères, les associations, les maisons de retraite, les foyers logements, etc.

Informations liées au logement social :

• à qui s’adresser ?
• quels dossiers constituer ?
• explications sur les divers offices d’H.L.M. mais aussi sur les associations qui font de l’accompagnement au relogement.

Informations liées au montage des dossiers de retraite en lien avec la Caisse des Dépôts et Consignations.

Informations liées aux divers problèmes administratifs.

• les interventions se font aussi par téléphone, fax ou par écrit,
• compte tenu des problèmes soulevés, ces actions s’effectuent vers les partenaires institutionnels et les services adaptés en charge des dossiers sociaux tel que :

1. Conseil Général du Var (U.T.S. Mayol, Bon Rencontre, Saint Jean du Var)
2. Services D.E.PA.H. (Direction des personnes âgées et personnes handicapées)
3. C.C.A.S. (aides légales, A.P.A.)
4. H.L.M. (T.H.M., Logirem, etc.)
5. A.S.S.E.D.I.C.
6. A.N.P.E.
7. CAF – F.S.L.-A.L.-A.P.L.
8. COTOREP
9. R.M.I.
10. Tribunal
11. Organismes de retraite
12. Services sociaux spécialisés
13. Centres hospitaliers
14. C.R.A.M
15. Milieu associatif